这样的工作电邮不专业

Using an informal nickname on someone you don’t know  别随便昵称

除非你跟人家关系很好或对方同意，不然别随便使用名字缩写(比如把Michelle简称为Mic)，更不要擅自给人家昵称，这样会让你显得很不尊重对方。如果不知道要怎么称呼对方，可以看看电邮sign-off签字做参考。

Thinking people will be able to decipher your tone 惹人误会的语调

是的，电邮里也有语音语调。但每个人的理解方式都有些差异，因此避免误会最好的方式，即直截了当(别人很难在电邮里分辨你的句子到底是幽默，还是嘲讽)，在发电邮时采用恰当和正确的语调。

另外，虽然表情符号emoji和标点符号可以更好地表达你的情绪和语调，但切忌滥用在工作电邮里，以免显得过于casual。

Hitting send before you’re ready 还没写好已按发送

《女友》了解，虽然已经尽量避免，但难免还是忙中有错的时候，偶尔会忘记附上attachement，或是在词句重组还没弄好时就匆忙按发送。这里给你个小贴士。即在写电邮时不妨把送信人的名字先留空，在写好及检查无误后，再填上名字发送。这样就能避免不小心的情况发生，你也不需要因粗心hit send而做补救。

Using an informal greeting 记得用敬语 

工作环境，与对方的交情都会影响你在电邮内使用的语言。但是电邮的开头与结尾非常重要，更会影响人家对你的印象。电邮的开头称呼，建议使用"Hi"、"Hello"，要比"Hey"好。

如果刚换了工作环境要发送电邮，或要发送电邮给第一次接触的客户或专业人士，那么建议还是采取保险的称呼方式，即利用敬语发电邮。

Writing in text-speak 别用手机通话语言

除了给人不专业的形象，“K thx”这类随性的字眼会让对方觉得不被尊重，甚至还会影响你的个人信用问题。手机通话语言的发明是为了节省时间，让大家在160个的字数限制以内说出要说的话，因此真要使用，还是留在informal的社交媒体交流上。电邮内的词语不需要非常复杂，只要简单易懂就OK，但是切记要有完整的句子结构和字眼，不鼓励缩写！

Simple spelling mistakes 错字要不得  

我们处在电脑时代，大家打字比写字多，但是打错字的行为，在工作电邮里实在要不得！养成好习惯，打完电邮后用spell checker来看看有什么错字或语病，更能确保你发出的电邮零错误。

原文取自HER WORLD PLUS