在人际关系中,我们都希望被认同、被喜欢。随和、事事好商量、总是为别人着想,可能会让你成为大家眼中的好同事,然而在弱肉强食的职场丛林法则下,欺善怕恶者大有人在。善良过了头,你会发现自己不仅得不到应有的尊重,面对的“破事”还越来越多:同事频频把工作推到你身上、上司让你承担超出负荷的工作量,甚至莫名其妙成为“背锅侠”。
职场烂好人大多拥有一颗细腻而敏感的心。他们不想破坏与同事的和谐关系,害怕被讨厌、不敢拒绝,过度在乎别人的眼光,处处为每个人着想,就是不为自己着想,每一步小心翼翼,让自己过得很辛苦。
不懂得拒绝的艺术,注定被人予取予求、榨干透支。抱怨难过没有用,在必要的时候,我们都需要有捍卫自己的能力,也只有这样,才能改变失衡的职场人际关系。
插图:韩剧《昼与夜》
1.评估自己的能力
团队精神强调互助,但在伸出援手之前,请理性分析对方的要求是否合理,并考虑自己的能力和时间。为了帮助别人,勉强自己在超出能力范围内接手任务,不仅会把别人的压力转嫁到自己身上,还可能耽误了份内工作和私人时间,最终苦的是自己。因此,谨慎看待每个请求,千万不要口快一时爽,评估好帮忙的代价后才做决定。
2.守住你的底线
将心比心,对别人好一定会换来同样的对待?现实是有些人索求无度,毫无下限。面对这类人,不要过度释放你的善意,因为他们不懂得善良的价值,反而会把你当成可以任意摆布的弱者。举例来说,同事A三不五时请假,多次让你帮忙cover工作,你总是好心帮忙,时间久了,对方的职责渐渐变成了你的工作,功劳是对方的,有问题你却成了罪人。善良要看对象,不是所有人都值得,如果你已经清楚对方会得寸进尺,请收起有求必应的佛心,守住底线,不要浪费太多时间在这样的人身上。
插图:韩剧《气象厅的人们:社内恋爱残酷史篇》
3.对事不对人
实在避不了,就要积极应战,因为息事宁人有时无法解决问题。如果对方是个惯性爱甩锅、推卸责任的人,工作就务必要做到明确分工,养成工作“留痕”的习惯,比如白纸黑字的email或简讯,在必要的时候,这些就是你保护自己、反击的有力证据。害怕冲突、不敢表达自己的想法只会让问题积累,包容要有尺度,忍让要有限度,你可以忍一次、两次,但不可能长期隐忍,该表达想法时要大胆说出来,前提是对事不对人,保持冷静理性的沟通,寻找双赢的解决方式,谁也不委屈。
4.不害怕被讨厌
听到别人赞自己是个“好人”,自然会感到开心。但你是否因为害怕被人讨厌,渐渐习惯以讨好迎合的方式与人相处,不断压抑自己的真实感受?当内心和外在背道而驰,长期牺牲自己的情绪和想法,内耗就会越来越严重。别让自己活得那么苦,可以对人好,但不必讨好人,保持内心的舒适状态才最重要。学会抽离他人对你的看法,这样才能获得精神自由,不再因为拒绝、Say No而怕被人讨厌。别人对我们的态度,很多时候源于我们自己的允许,请记得把自己的感受放在优先位置。
插图:韩剧《代理公司》
5.建立平等关系
面对总是把你当廉价工具人的同事,应对方式:不要立即答应,火速照办。建立平等关系,让对方知道一味索取是有条件的。次次都义不容辞地帮忙,只会让对方形成依赖性,认为你的帮助是理所当然的“举手之劳”,职场巨婴就是这样被培养出来的。虽然划定边界并不容易,工作上保持自己的原则可能会引起同事的不快,但我们无法控制每个人的想法。你可以做的是保持真诚,尽量沟通,让别人了解你做决定的原因。
6.放下拯救者心态
助人为快乐之本,但不要过度沉溺于这种“快乐”,总想着当所有人的拯救者。在工作中,善良要带点锋芒,才能在职场中走得更长远。当你的善意被视为理所当然时,做了99件好事,却因为无法做成一件事而被指责抱怨,甚至被兴师问罪,得不偿失。拿捏好分寸,在必要的时候say no,旁人也会对你有所顾忌,不敢再任意苛求,这才是保障自己的方法。
插图:韩剧《宝拉!黛宝拉》