图:Skynesher/E+/Getty Images
在职场中,隐形霸凌就像一只“看不见的手”,悄无声息地推着受害者走向崩溃边缘。隐形霸凌者不会明目张胆地与你撕破脸、翻桌,更多时候他们的攻击方式是隐蔽性的,比如同事间的排挤、冷言冷语,有意无意的嬉笑嘲讽……看似微不足道的行为,一天天侵蚀着受害者的心理防线,让人感到挫败无力,想到每天进办公室又要见到霸凌者,心理精神压力都超大!
隐形霸凌和普通的工作摩擦完全不同,它往往是一种持续、有意的伤害行为。受害者一开始可能都没意识到自己被霸凌,直到情感和心理受创,才发现不对劲。今天小编就来扒一扒常见的职场隐形霸凌行为,来见招拆招!
5大隐形霸凌行为
1.言语暴力
不是那种直接骂脏话、大声吼的粗暴攻击,而是用轻蔑、嘲讽的语气对你进行贬低,比如:“你连这个都不会哦?”、“这点小事都做不好”、“你真的是大学毕业的吗?”这类言语攻击往往不是偶发性的,而是持续性的,形成长期的精神折磨,让你逐渐失去对工作的信心,也觉得自己是个无能的废人。
2.以开玩笑之名
隐形霸凌有时会以“玩笑”或“嬉戏”形式出现,时不时以言语攻击你的性格、行为或外貌,让你成为大家的笑柄。当你表现出不开心,对方就会嬉皮笑脸地说:“你怎么这么敏感?开个玩笑而已!”仿佛你认真就输了。这类隐蔽性的霸凌方式,可能不知不觉改变你的自我认知,让你对自己产生羞耻感。
3.故意排挤
霸凌者故意不跟你分享重要的工作信息,无视你的存在,或在团体活动中刻意不邀请你,让你感到被边缘化。又或是大材小用,让你去做与工作职责完全不匹配的无聊琐事、阻隔你完成工作所需要的资源,让你成为团队中可有可无的“透明人”。
4.鸡蛋里挑骨头
无论你多努力,他们总能找到你的问题,甚至把你的小错误无限放大,公开批评,吹毛求疵。通过长期的否定和打压,让你觉得自己一无是处,担心如果离职了,肯定找不到工作,因此不敢反抗,最后连维护自己权益的勇气都没了。
5.背后放冷箭
表面笑嘻嘻、对你客客气气,背地里却对你放冷箭,到处散播谣言,甚至夸大事实,比如“她升职肯定是靠关系”、“她能力根本不行”,意图让你在职场人际关系中失去信任和支持。
绝地反击职场隐形霸凌
1.这不是你的错
Rule No.1——这不是你的错。霸凌受害者常常会陷入自我怀疑的怪圈:“是不是我做错了什么?”请记住,霸凌者的行为是他们的选择,也可能是他们的个人情绪管控出了问题,不是你的问题。但也可以想想,这些言语攻击对你有帮助吗?如果它能帮助你变得更好,你可以把它们当“良药苦口”,但如果对你没有帮助,就当它是“职场噪音”,左耳进右耳出,没必要因此而否定自己的价值。
2.直面迎战
职场不是“你好我好大家好”的童话世界,一昧忍让只会让对方得寸进尺,请勇敢且主动的保护自己。与对方进行冷静的沟通,表达你的感受,比如:“你的话让我感到很不舒服,我希望我们能以尊重的方式沟通。” 如果对方还是继续“开玩笑”,对你展开人身攻击,直接怼回去:“你的玩笑一点都不好笑。”
3.不要孤军作战
霸凌者最希望看到你被孤立,因此绝对不要让自己孤军奋战。构筑你的“支援系统”,向信任的同事、朋友或家人倾诉,有时候他人不同角度的建议,能帮助你更理智地看待问题。此外,也可以请教你觉得可靠、可敬的人,看看他们会如何应对这类情况。当你开始知道怎么保护自己,就会从无助的状态中慢慢滋长出强韧的力量。
4.保留证据
默默承受只会助长霸凌者的威风,当沟通无效或情况越来越严重,就必须向上级或HR反映问题,前提是做好准备。口说无凭,因此一定要提前部署,收集证据,比如对方不当言论的截图、邮件记录或语音等,公司才能采取相应的措施。
5.考虑离开
如果公司不作为,没有采取有效措施,或者霸凌行为已经严重影响到你的身心健康,考虑离开可能是最好的选择。因为我们的心理健康,比任何工作都重要,别让有毒的环境侵蚀自己。