有了踢馆嘉宾和第一季姐姐们的加入，《乘风破浪的姐姐2》战事逐渐白热化。全靠颜值“活”到现在的张柏芝频频遭受网友质疑，在一次被导师点名批评后，队友王霏霏、蓝盈莹、王鸥等照常客套性地上前安慰，唯有队长杨丞琳站了出来，表示不得不“说实话”。尽管真实地给出了意见，但杨丞琳的做法让人觉得很舒服，网友也纷纷赞赏她的高情商。
回顾：杨丞琳靠这些日常密招维持好状态
无论你是老板或员工，肯定都有需要指出旁人缺点的时候。如何让批评一阵见血却不显得咄咄逼人、冷酷无情，一起来学习以下杨丞琳的说话之道。
第一步：怀柔政策
首先，别急着否定对方！张柏芝的唱跳确实差强人意，但在最初接受训练时，杨丞琳是很温和并耐心地手把手指导的。尤其当队友王霏霏采取“黑脸教官”模式，面无表情地总让张柏芝“继续”、“先做个五十遍”、“这二十遍对了就过”时，杨丞琳表示为了不让张柏芝压力太大，她会更倾向于“扮白脸”，以比较柔和的方式来平衡训练氛围。
事实证明，一开始采取怀柔政策，对于基础不好的张柏芝来说更受用。她需要的是鼓励和肯定，才有自信学下去，否则只会一慌就做错，到头来还会因为压力太大，而什么也记不住。
第二步：易地而处
在杨丞琳及王霏霏前后夹攻的情况下，张柏芝的舞蹈确实有长进，但还是因为紧张把小考表演搞砸了。看着导师提出换人建议，认为张柏芝完成不了这高难度的表演，队长杨丞琳毫不犹豫地驳回了，并极力保留住自己的队员。
她说，若张柏芝就此放弃就太可惜，她也相信张柏芝有能力完成表演，不希望她付出的努力就这么白费了。超暖心的一番话，让自觉拖后腿的张柏芝更内疚。要知道，大多数表现不好的人，自己都是有意识的。有意识的人会焦虑、会不安、会更拼命地付出努力，若你已看在眼里，何必雪上加霜？
做得不好该批评，但起码对方的态度是正确的，你可以在忍无可忍之前，先肯定这件事再给予反馈，那至少不会让对方觉得自己一无是处。
第三步：就事论事
然而，当怀柔政策不见效时候，就没有必要继续了。公演在即，杨丞琳眼看着众人不断给予张柏芝安慰，忍不住站出来说：“你确实拖后腿了。”
乍听让人觉得很惊讶（或者说惊悚），可接下来的话语简直说到了张柏芝的心坎里，让所有人不得不赞叹。杨丞琳说：“但是这个拖后腿不是责怪，是我们看见问题了，我们去调整就好。我也看得一清二楚你有多努力，我们也知道你这两天是怎么练的，花了多少个小时，所有工作人员和镜头，大家都看到。所以我们要做的是，你不要白费你的努力。”
这一番话合情合理，晓以大义，既有话直说又不含人身攻击，完美展现了何谓“就事论事”。杨丞琳还强调，导师们的点评意义在于帮助团队找出问题，而既然大家也眼睁睁看到了问题，接下来只要按照反馈改进即可。
第四步：实际行动
要记住，批评的最终目的是为了解决问题，不是为了打击对方。表现一次又一次不尽人意，显然是对方能力有限，若还有你能帮上忙的地方，请也付出实际行动。毕竟，队员的问题就是团队的问题，为了提高整体效率，谁都不能置身事外。
杨丞琳在一番严厉敲打后，立即询问张柏芝有没有认识的舞蹈老师能帮她提升训练，如果没有，她能帮忙介绍。此外，杨丞琳也组织起团队录下练习视频，说是可以发给张柏芝的舞蹈老师，让对方按照团队演出进行指导，设想得十分周到。
最后，杨丞琳组凭借这场公演舞台，拿下全季最高分，可见批评说得好，才能有意义。女友们不妨学起来哦！