1. 提升你的EQ
高情商有助我们更有意识底控制自己的心绪。职场上，提升你的情商，无论面对什么情况，都要懂得控制自己的情绪，成为一个更具自信风范的沟通者。
如何提升情商？第一步是自我觉醒。在面对不同状况下，多关注自己的情绪反应，尽可能保持稳定的情绪，尝试理解自己情绪起伏的原因。同时，也要设身处地站在他人立场，尝试理解对方的感受，再作出应变。当你能以同理心对待身边人，心胸的宽阔，会让别人都更愿意接近你。相反，当你或工作伙伴都感到压力爆棚，而你觉得无论自己怎么做都无法让人明白你的出发点，负能量就开始散发，最终只会让自己处于败势。
2. 以积极的方式解决冲突
无论在职场或家庭生活中，人与人之间的冲突无可避免。以正面的方式解决冲突，学会放下心里的怨念，专注处理眼前的问题。对事不对人，不妨换个角度思考，你与对方应该是“战友”，一起合作化解问题，而不是让彼此处于对立的关系。而你的目标是与对方互相配合，不是吵架胜出就是终极赢家。
即便意见分歧，冲突也可以延伸出具有建设性的结果，还能帮助彼此成长。记得，意见可以不同，但彼此尊重不能少。
3. 带着诚恳的心去了解他人
有没有遇过这类人，表面看来和善，但其实似乎有点难以真正认识对方？当一个人予人感觉不太真诚时，可能会导致身边的人疏远自己。不需要刻意制造无聊的哈拉话题，相反的，与对方真诚地沟通，提出对方有兴趣、也乐意回答的问题，并且用心倾听对方。把对方当作朋友一样，打破表面的隔膜，深入了解。“现在什么事会最令你觉得开心？”或是“如果不必担心钱，你最想做什么事？”诸如此类的问题，是能让人迅速破冰的话题。
4. 学习当一个聆听者
当个发言人容易，当个聆听者较难。良好的沟通技巧，关键是良好的聆听能力。许多人都只想着自己下一步要说什么，不会去真正倾听别人想说什么。这么做，意味着你并没有关心对方究竟想表达什么，自然也不会和对方产生什么真正的联系。在发表看法前，不妨花时间听听对方的想法，不要急于大谈自己的观点。最后，记得在谈话时，与对方保持礼貌的眼神接触。
5.留意自己的肢体语言
我们的肢体语言，往往在连我们都不自觉的情况下，能传达出更多的讯息。研究显示，人与人之间的沟通，很多时候并非通过口头语言，而是肢体语言。
与人沟通时，不仅要留意倾听，也要注意对方的举止。
同时，也要留意自己的肢体语言，比如与对方的眼神接触（礼貌的眼神接触是每次注视对方大概三秒，绝对不要死死盯着对方哦！）、正确的身体姿势（畏缩的身体姿态显示自信心低落，也有可能想隐藏某些事）和手势（手指互相交叠，显示态度有所保留，摊开双手则表明内心开放）。记得，与人交流时，你的小小动作所表达的讯息，远远超越言语。
6.无论网络或现实，都要做真正的自己
社交媒体对个人形象而言，像一把双刃刀，有利亦有弊。在网上，想营造个人形象、展示最好的那一面并不难，但最重要的还是生活中，你是个怎么样的人。就像已故美国著名女作家Maya Angelou的名言：“人们会忘记你说过什么，但不会忘记你曾带给他们的感受。”拥抱真实的自己，展现你与众不同的特质，人们终究会欣赏真实的你，你无需违背真实的自己。此外，给人感觉始终如一，那无论你是在线上还是线下，都能与人建立更牢固的信任关系。
7. 维系人际关系
与人保持健康、积极的人际关系，可以提升你的信心，也让你更具活力，与人沟通时如鱼得水。社交能力就像是一种肌肉，你越努力锻炼，就会变得越强大。即便你不是个善于与人打交道的人，只要敞开心怀，多与人沟通，参加社交活动，你的获益就越大。
想与人维系良好关系，不妨花点时间，有空时联络对方，随性地聊聊天。毕竟，能收到朋友的留言或电话关心，感觉总是是非常好的。千万要等到需别人帮忙的时候，才临时抱佛脚联络对方。这种无事不登三宝殿的态度会让人反感。
8. 自信不自负
自信和自傲一线之差。有时候，我们一心想在人前表现出自信自在的一面，结果适得其反。自信不仅仅是来自于对自己的了解、肯定自我价值，也在于对其他人的价值肯定。人们倾向于接近那些愿意肯定并提升他人价值的人，而不是一味炫耀自身优点的人。因此，确保你与人的沟通是双向的交流，为对方找一个你们能有共鸣的共通点，对方也能与你产生更多联系。比方说，与其高谈自己的成功史，不如和对方分享你曾遇到的挑战，互相交换想法，了解对方在追求目标的路上，是否曾有过类似经历。
9. 扩大社交圈
结交新朋友，可以开拓你的视野和世界观，还能提升个人情商，因为在与人交流的当儿，你学会理解他人，也培养出同理心。大方地去结交形形色色的朋友，你的思维也会随之变得更开拓，与不同的人相处时，也能泰然自处。结识新朋友时，记得让对方多表达个人看法，即便你不同意，也不要随意打断别人的话，轻率地去批判他人的想法。
10. 接纳旁人的反馈
与人沟通时，不妨征求对方的反馈意见，这将让对方感受到你对他的重视。这点也能帮助你不断提升沟通技巧，通过他人的反馈，你可以改善自己的沟通能力，同时也更虚心接受批评，从而建立心理的韧性，以及成熟的处世智慧。
花点时间，问问他人的意见，例如：“我有哪一点需要多改善？”或“如果重新来过，你会有什么不同的做法？”通过这些问题，也能了解你是否有效地向对方传达了你的观点。
当你得到他人真实的反馈时，即使是负面的声音，也要以包容心面对，而不是摆出一副防御姿态，准备反击对方。寻找学习和改进的管道，而不是急着跳出来捍卫自己，因为这么做只会让你与他人产生更多隔膜。
更多美容相关，请看“古力娜扎的职场“总裁妆” #沈总 #年轻都市白领的范本”、“学朴敏英的上班发型 #她的私生活 #附带教学视频”、“想给老板时刻好印象？在办公室请这样穿 #牢记贴士”。