BVLGARI 意大利品牌Bvlgari在新加坡推出全新电商平台 ,不仅为官网增加了线上购物功能,消费者可实时查看品牌包袋、珠宝、腕表与香水的价格并在家中舒适地添购精品。为增强消费者的数化体验,Bvlgari在该电商平台推出3D商品图像与AR功能。通过AR,可全方位观看Bvlgari的部分包袋产品,模拟真实环境,按实际尺寸对包袋进行缩放和欣赏,获得逼真的购物体验。此项功能目前仅限于包款。 继新加坡后,新的电商平台也将陆续登陆阿拉伯联合酋长国、意大利、法国、韩国、墨西哥、巴西。在此之前,Bvlgari电商平台仅在美国、加拿大、中国、日本、英国、德国、西班牙和澳大利亚8个国家启用。个性化的服务是高端珠宝腕表品牌的核心吸引力之一,在线上也不例外。品牌提供专业的电子礼宾服务及免费及灵活的送货安排(可选择当日配送)。 网站:https://www.bulgari.com/zh-sg/
图 Bvlgari
CHAUMET 法国珠宝品牌Chaumet 推出全新的礼宾购买服务,体现出品牌自1780 年成立以来不断致力于为客户提供最卓越的服务和对客户安全坚定不移的承诺, 也让消费者在家中防疫也能随心选购品牌的非凡珠宝和腕表作品,包括简约别致的Bee My Love 以及Jeux de Liens Harmony 的珠宝系列。这些标志性的Chaumet精品不仅代表着法国殿堂级珠宝时计世家的核心,也让留在家中的客户通过选购倾心臻品来保持愉悦的心情和独特的时尚感。消费者只需直接致电品牌顾问Jackie Wong (+65 97677282) 或 Ben Chen (+65 9163 6836) 订购或查询。若消费者决定购买,Chaumet会免费提供送货服务。品牌顾问也会在售货后为有有任何疑问的客户提供实时解答询问。
台湾女星昆凌佩戴Chaumet首饰(图 Chaumet) CARTIER Cartier向来设有电商平台 ,阻断措施期间,新加坡Cartier精品店虽然暂停营业,但网购服务仍然继续。除了部分高级珠宝精品之外,线上精品店的产品款式与实体店内售卖的大为相同。品牌提供快速安全的免费配送方式:若在中午12时30分之前完成订单,可选择当日配送;三时以后完成的订单则会在一至两天内送达家中。如有需要,还有个性化定制、赠礼、珠宝刻字、戒指调整尺寸、钟表维修等丰富多样的贴心服务,为消费者打造轻松个性化的购物体验。此外,Cartier官网就像是个一站式资讯平台,消费者可从网上找到卡地亚作品的日常保养建议与贴士,以及探索关于品牌的一切,包括最新资讯、历史传承、工艺、活动与展览、名人交流与访谈、对当代艺术家们所饯行的承诺等等。 网站:https://www.cartier.sg/
HERMES 早在去年底,Hermes便在新加坡推出电商平台 。网站上提供一系列丰富的选择:包袋、时尚配件、鞋履、珠宝、腕表和彩妆等。目前腕表系列全部产品共115款,其中包括Cape Cod、Nantucket、Heure H等经典畅销系列,还有复杂功能腕表如Arceau系列月相腕表。只要在网站看到的单品都可将其加入购物车。免费配送服务相当灵活,商品将在下单后约一至两天工作日内抵达,有不同的配送时段供选择。若有任何需求与疑问,顾客可通过网站或致电+65 6933 3222联系客服中(周一至周五,早上9时至傍晚6时)。消费者还能在线上获得更多丰富资讯,举例来说,通过纪录片导演Frederic Laffont的系列短片,可以了解品牌如何从人性化角度出发,以独特方式为可持续发展贡献力量。一系列图片、影片及文章也分享了品牌作品、工匠、设计师、工作坊、活动、秀场等背后鲜为人知的故事,让人一窥Hermes的世界。 网站:https://www.hermes.com/sg/en/
图 Hermes
VAN CLEEF & ARPELS 提供线上销售 与免费送货服务,订单会在下单后的两天工作日内送达你家,便利又快速。精选珠宝与腕表系列包括品牌热门Alhambra系列、Perlee系列以及最新推出的Frivole系列等。若有任何需求或疑问,可从家中直接致电+65 1800 3077 626联系品牌顾问。另,网站拥有在线聊天功能,品牌顾问可查阅到顾客在网站上的相关操作,并以此即时提供协助浏览相关网页。 网站:www.vancleefarpels.com
图 Van Cleef & Arpels
TIFFANY & CO. Tiffany & Co. 预计于7月在新加坡推出在线购物服务,消费者届时可通过品牌官网选购部分珠宝与腕表系列。专业客户服务团队随时准备好提供协助,消费者只需通过电话或网站联系即可。目前,新加坡Tiffany&Co.精品店虽暂停营业,但顾客仍可电邮至SGNgeeAnnCity@tiffany.com或WhatsApp至+65 84177200下订单或咨询。
图 Tiffany & Co.
CHOPARD 阻断措施期间,新加坡萧邦(Chopard) 精品店停止营业,但品牌多款腕表仍通过授权零售商Cortina Watch的电商平台 售卖。高登钟表提供免费运送服务,物品将在每星期三送出。目前在网上出售的腕表款式包括Alpine Eagle系列、Happy Sport系列及Classing Racing系列。
CHOPARD Alpine Eagle自动上链机械机芯、41mm精钢表壳及表链腕表 约$17,700(售于cortinawatch.online)
LONGINES 同样,你也可以通过零售商Cortina Watch的电商平台 以及SINCERE FINE WATCHES 网站购买瑞士表牌Longines的腕表。
LONGINES PrimaLuna石英机芯、镶钻珍珠贝母表盘、30mm精钢表壳、精钢表链腕表 $2,080
IWC 瑞士表牌IWC近日和Facebook Messenger 推出Chatbot 呈献品牌新款Portugieser腕表系列,为顾客提供一对一的虚拟咨询服务。根据顾客的不同回复,还能作出相应的定制化推荐,并以模特手腕向你展示试戴效果。喜欢的话,可以选择直接联络品牌购买、预订表款或预约以后到本地专店购买的时间。现在就想逛街?品牌的网站还设计出360度的虚拟店面 ,并以AR技术展示3D腕表,让你全方位感受Portugieser系列的经典之美。需要协助的时候,还可以在虚拟店面内用whatsapp和品牌客服交谈。