在生活中,你是否也遇过这样的场景:同事一再把自己的工作推给你,碍于团队互助精神,你伸出了援手,结果对方变本加厉,总是任意使唤你“帮忙”;忙了一天只想回家躺平休息,面对朋友或同事的邀约,如何不得罪人地拒绝,让人好苦恼。
对别人总是有求必应,虽然明明不想那么做,但考虑到情面、担心自己拒绝会太无礼,往往最后把自己搞得压力爆棚。
在忙碌的现代生活中,我们面临各种压力,需要适时纾解,如今许多人也更关注自己的心理健康。根据Her World的Health & Wellness Report 2022调查显示,有65%的人觉得自己的身心保持在健康平衡状态;43%的人觉得在加强管理后,还可以保持身心平衡;另外有32%的人不知道该如何解决困扰问题,30%的人不确定他们的心理健康问题有多严重。
想改变心理健康,最直接简单的方法就是学会说不!Alliance Counselling 的临床心理学家 Natalie Games 博士就认为,不懂得拒绝,导致身心压力大的情况以女性居多,因为社会总是鼓励女性养成说“是”的习惯,努力成为大家眼中的好朋友、好老婆、好妈妈、好姐妹和好女儿,同时还要经营成功的事业……但这样的压力,其实会对我们的身心健康造成不利影响。
“如果我们不学会拒绝,最后只会陷入疲惫状态,满腹怨气。当我们说不时,其实可以为心理健康带来更多稳定性,因为我们会评估哪些事对自己真正重要,通过划定一个界限,爱护照顾自己的心灵,建立自信心。”
懂得说不,也会给予你力量感,与他人保持一个平衡关系,因为当你设定了一个界限,别人了解后也不会轻易“越界”。
Dr Games分享畅销励志书《Boundaries》中的一句话,“划定界限的最基本用词是说‘不’,这能让他人知道,你存在于他们之外,你的一切由你做主。”
不想身心被掏空,就一定要学会拒绝哦!但拒绝也是一个大学问,如何不伤和气、委婉地拒绝他人的无理要求,同时让对方心服口服,今天就来参考Dr Games分享的贴士!
拒绝别人好难?
为什么有些人总是难以说不?Dr Games指出,这是因为社会,或在有些文化礼俗中,拒绝别人被视为一种无礼、不懂得替人着想的行为,有时候为了被他人接受、获得认可,或取悦他人,部分人会觉得自己有义务答应别人的要求,即便心里不想那么做。出乎意料的是,有些成功人士和年轻专业人士也会倾向于say yes,因为这代表他们能完成目标、做得更好。
Dr Games也认为,总是say yes也可能是源于内心的恐惧感,害怕自己拒绝后,从此就会错失机会,担心如果拒绝额外的工作,会不会从此再没有机会?别人会不会觉得自己没有能力,才拒绝了工作机会?
坚守自己的界限
当你拒绝他人的要求,对方可能会觉得气恼,不明白为什么你要拒绝他们,但当你说不、坚守自己划下的界限时,对方也会开始了解你的界限,这一点很重要。
当拒绝他人,对方觉得生气、不理解时,Dr Games建议大家可以考虑这么做:
-他人因为你设定的原则而生气,你必须了解这不是你的问题。
-理性看待别人的愤怒情绪,要明白这是对方的情绪,不要让自己的情绪被对方牵着走。
-不要因为别人的愤怒,而逼自己做不想做的事。不懂得设限的人,往往会被别人的愤怒情绪所影响,甚至会生自己的气。
-确保自己有个“支援系统”。如果你决定与某个人划分一个界限,不妨和能给予你支持的人讨论,再拟定“作战策略”,想好如何与对方沟通,预测对方的反应、如果对方被拒绝后发飙,你应该如何应对。
-保持冷静。深呼吸,专注在你决定拒绝对方的原因,以及这个决定的重要性。不要让自己的情绪被对方的愤怒所影响。
-要有心理准备,和对方保持人身距离,以达到你想要的结果。
犹豫着到底该不该拒绝时……
当你发现自己深陷在这类纠结的情况,Dr Games认为最重要的一点,是问自己为什么答应,或为了什么而拒绝?如果你的决定和内心的价值观一致,那你的决定就是对的。但是,如果你的答案和你的价值观、想要过的生活背道而驰,那就必须深入了解背后的原因。
学会拒绝的诀窍
1.排除杂七杂八的不安情绪
很多时候,我们因为太顾虑别人的感受,明明想拒绝,最后还是答应了对方。比如下班后,同事邀你一起吃饭,但忙了一整天的你,只想快点回家,和亲人相处,度过一天所剩不多的时间。其实大可不必想这么多,Dr Games表示:“你婉拒邀约,并不是因为你不喜欢同事,或不在乎他们,而是希望和家人有更多相处的时间。”
2.拒绝的方式
有时候不需要长篇大论地向对方解释原因,不过如果涉及工作问题,尤其对方是你的上司,可能就需要多加解释,让对方明白你拒绝的原因。
3.避免防御性过强
拒绝他人的时候,很容易启动“防御”模式,引发冲突。要记得一点,你的决定是属于自己的,拒绝他人的时候,不需要为自己的决定做争辩。
4.把“yes”换成“我会再让你知道”
不要马上给对方答案,给自己时间考虑。当你想说ok,但心里却不想这么做时,这是非常好的缓冲方法。让对方知道你会在什么时候回复,也别忘了感谢对方给你机会哦!
5.想好婉拒的说辞
无论是工作或生活方面,想要拒绝他人时候,要先想好说辞,礼貌优雅地say no!
工作场景:
-“谢谢你给我这个机会,这个工作项目听起来很棒,我很想参与,不过现阶段真的没有时间专注参与。”
-“我很想参与这个项目,但现在我必须专注在其他工作上,谢谢你的谅解。”
-“虽然我不能参与,但你可能可以考虑联系XXX(推荐对方一个适合的人选),她应该能胜任,这个机会对她来说也应该很棒。”
-“抱歉无法接下这个任务,因为会影响到我手头上其他工作的进度,或许我们可以讨论有哪些调整方式?”
生活场景:
-“我最近刚忙完,现在还在整理手头上的东西,所以无法帮上你的忙了。”
-“我答应了家人/另一半/孩子,暂时无法抽出时间,谢谢你的谅解。”
-“虽然不能和你吃晚餐,但是我们可以喝个咖啡/通电话聊聊?”
学会说不
Dr Games表示:“学会拒绝,可以让你朝着自己的目标迈进一大步,有更多时间和自己最重要的人在一起。不妨挑战自己,从本周开始,至少拒绝他人一次,看看感觉如何。只要稍加练习,你就能在不伤和气下,学会好好地拒绝他人的要求,帮助自己做得更好。”