Charlotte觉得，珐琅的制作过程就像人生一样，充满了不确定和挑战。(图：《女友》拍摄)
很多人听到她说自己是珐琅工艺师（Enamelist），都会误以为她是牙医。珐琅是一种在金属、玻璃或陶瓷表面覆盖玻璃质釉料的传统工艺。（Charlotte曾接受《女友》杂志访问，请看：她曾为新加坡前总统HALIMAH YACOB制作珐琅胸针)
Charlotte觉得，珐琅的制作过程就像人生一样，充满了不确定和挑战，谁也无法预知最终结果，这种未知带给她极大的刺激感，也正是她最为着迷的地方。同时，她也是Royal Insignia的第二代传人，凭借珍贵的金银材料和多年积累的经验，打造出一件件独一无二的艺术品。
很多人以为珐琅工艺非常昂贵，但其实并非如此。它只是需要花费大量时间和多年积累的经验，才能完成一件完美的作品。而且，他们使用的材料如999纯银和黄金作为底材，天然成本较高。珐琅不仅仅是简单涂色，因为不同颜色的珐琅有各自不同的熔点，需要精准控制烧制的温度和时间，想要让各种颜色完美搭配，绝非易事。
记得有一次，她在制作一只海龟图案的表盘时，出现了一个“美丽的意外”——原本想做出均匀平滑的表面，结果却产生了气泡效果，反而为作品增添了独特魅力。Charlotte坦言，珐琅最难的部分是培养足够的耐心和决心。把作品放进烘炉时最容易失败，因为许多环节无法完全掌控，只能耐心等待结果。失败时她曾难过甚至想哭，但如今已学会接受。珐琅教会她：预设最坏的结果后，便不再害怕失败，反而能全力以赴做好每一步。即使失败，也不过是重新开始。因此，她现在始终秉持这一理念，认真完成每一次作品。
如今，Charlotte最想掌握绘画珐琅（painted enamel）的技艺，这是一种需要一笔一笔慢慢描绘上去的工艺。虽然已学会基础，但仍需大量练习。她希望打造一件传家宝，也许是一枚戒指，期盼能一代代传承下去。她也希望有朝一日，这些作品能被博物馆收藏，成为历史的一部分。
面对传统工艺后继乏人的现状，Charlotte感到责任重大。如今年轻人对这门技艺兴趣日渐减退，于是她决定多开设工作坊，唤醒更多年轻人的热情，携手守护这份珍贵的手艺，让这份传承不被时间冲淡，焕发新的生命力。