两夫妻因为爱情+理想，开创了皮具护理品牌

JOHN CHUNG+SALINA CHAI/ MASON & SMITH+MARGO & SMITH联合创办人/ @JOHN.CHUNGG + @SALINACHAI/ @MASONANDSMITH + @MARGOANDSMITH

他是有细节控的皮具护理师,她是敏锐时尚内容创作者——除了夫妻间的情感,他们的连结也源于对工艺与美感的共同热爱。John于2013年创办了Mason & Smith,并因一次在与裁缝师共用的工作室中翻阅到意大利品牌Valentino的图册而激发起对时尚的兴趣;Salina则因多年与各大品牌的密切合作,对皮具有着深厚的知识。两人于2023年携手创办Margo & Smith,一个专于女性皮具护理的品牌。

说说你们是如何认识的?

Salina 我们是在曼谷认识的。当时我出席一个媒体活动,同行好友认识刚巧也在当地旅游的John,大家就相约小聚而结识。当了几年朋友后因疫情而加深了联络,关系也慢慢拉近。他开始约我单独出去时,我其实是有点犹豫的——毕竟从没和朋友谈过恋爱,而他也正是第一个。再想想感情的事,有时或许就要试试吧?没想到一试就很自然地走在了一起,交往六到八个月后,我们就决定结婚了。

又为何会决定以Mason & Smith为基础创办Margo & Smith?

Salina 很多人买名牌手袋,是为纪念对他们来说意义非凡的某个人生阶段。当手袋需要修复时,他们会希望知道它是怎样被处理、费用花在哪儿,也会想了解其中的工艺以及价值。一般维修过程很难接触到这些细节,我们就想说为何不能做得更清楚且更有温度?

John 我们都喜欢聊创业,尤其疫情期间生活节奏慢了下来,让我们有更多空间去思考、讨论能不能一起做点什么。既已有了Mason & Smith这个基础,就想说为何不打造一个聚焦女性皮具护理的新品牌?虽然Mason & Smith向来都有服务女性客户,但形象还是偏向男性;于是就决定把资源和经验延伸出来,创办了Margo & Smith。

取名“Margo & Smith”是因为……

希望新品牌既有独立的识别度,又能够与Mason & Smith保有“联系”。 我们因此保留了代表工匠精神的“Smith”,而“Margo”则是从多个 名字中挑选出来的,因为听起来既温柔又有女性气质,更与“Mason” 的“M”形成呼应。

希望新品牌既有独立的识别度,又能够与Mason & Smith保有“联系”。我们因此保留了代表工匠精神的“Smith”,而“Margo”则是从多个名字中挑选出来的,因为听起来既温柔又有女性气质,更与“Mason”的“M”形成呼应。

各大奢侈品牌也提供维修服务,为何要选择Margo & Smith呢?

因为我们提供更灵活及更讲究细节的修复方式。有时手袋只有小刮痕或磨损,但原厂基于标准流程或会建议更换整块皮革,对一些人来说这未免“小题大做”。相比之下,我们更倾向于针对受损部位进行修复,让物品尽可能维持它原本的样子,一般六到八个星期即可完成。更重要的是,我们会主动向顾客说明整个修复过程,让他们清楚了解手袋是如何一步步被处理的。

既是夫妻又是事业伙伴,如何分工合作?

John 会根据各自的专长分工——我本身有制鞋背景,对修复技术以及工坊营运较熟悉,所以主要负责幕后的服务执行;她则擅长品牌定位、行销与公关,就负责品牌前端的整体营运。这样的安排让我们各自专注在最擅长的领域,也减少了日常沟通上的冲突。

共同创业时,遇过的最大挑战是?

我们在一起工作前几乎很少有争执,但创业后有意见不合是很难免的。对我们来说,最大的挑战是如何在工作和生活之间找到平衡,也要学会好好沟通以及彼此理解。有时会因工作忙碌而情绪不佳,我们就会提醒自己:夫妻关系比任何事都重要。可能也因为我们原是朋友,感情基础很稳的同时也更懂得互相体谅。

夫妻携手创业的利弊是?

John 我觉得利大于弊。最大好处是两人之间的默契,所有决定都是以生意为出发点,就算有分歧也能在沟通后顺利找到共识。我们在性格上也很互补——像我在策略和执行上会较理性、直接,能更高效推动事情进行。

Salina 我的个性则比较柔和、细心,在沟通和品牌表达上会花更多时间打磨,也更能站在顾客的角度思考,让大家更容易理解我们的服务以及理念。我们在不同面向上互补,也让品牌打下更稳固的基础,更有信心携手走得更远。

意见不合时,有何沟通小贴士?

会先把自己的想法说清楚,让对方明白为何会做出某个决定,而不只是停留在情绪上。更重要的是,我们不会急着争谁对谁错,而是试着理解各自的角度。很多时候分歧只是方法不一样,并没有绝对的对错。

我们也学会放下“赢”的执念,专于一起把事情做好。这或许是夫妻一起创业的特别之处吧——争的不是输赢,而是如何一起走得更远。

如何区分生活与工作?

会刻意安排固定的休息日,就这一天都尽量不谈工作,也不去想与工作相关的事。然而如果真的有非谈不可的事宜,我们也不抗拒啦,毕竟是为了事业。我们之间的共识是不让工作占据一整天——可能花个10分钟处理完,就继续享受属于我们的夫妻生活。

对想要联手创业的夫妻,有何建议?

先确认你们是不是可以当彼此最好的朋友。一起创业会放大生活中的摩擦,能走得远的是愿意互相理解及包容的两个人。感情是基础,事业是一起建造的风景——只要信任及默契在,就没有解决不了的问题。

摄影 ANGELA GUO
美术指导 PAUL SOI
造型 SOO JET
发型与妆造 AARON NG, DECORUM SALON, USING KEVIN MURPHY AND TOM FORD BEAUTY