The Well Group创办人Cassandra的创业灵感来自生活中的“缺口”

CASSANDRA RIENE TAN/ THE WELL GROUP创办人兼首席执行官/ @CASSANDRA.RIENE / @AMBER.SCHOOLOFTHEFUTURE

不是每个人都会将生活中的不便当一回事。然而,那些常被忽略的小问题与生活中的不便,在Cassandra的眼中都是值得重新思考的起点。她没急着建立版图,反而从这些真实“缺口”出发,进而延伸出多个对应的品牌。对她来说,身心健康从来不是奢侈,而是可在日常中实践的生活方式。

因何会踏上创业这条道路?

我曾在广告业从事创意和策略约五年,为不同品牌打造各自的故事。广告行业让我很有成就感,但心里始终有一种难以言说的缺口——好像一直在帮人实现梦想,却没为自己做过什么。有一次与我先生聊天时,他提及一个关于短期空间租赁平台的想法,那一刻我便确定,“对了,就是这个。”如今回看,26岁选择创业并不是一时冲动,更像是一个酝酿已久的念头,只是在对的时间做了决定。

可否介绍一下短期空间租赁平台?

BITSY是我第一个创业项目,主要是把拥有空置零售空间的业主,与需要短期场地做快闪店的商家连接起来。当时我们发现有很多类似空间闲置着,但不少创业者却负担不起长期租约,于是便想何不把双方连接起来。创业初期资源相对有限,都是边实践边摸索。但那段经历让我意识到,不必等到准备好才开始,更重要的是先迈出第一步,然后在过程中不断学习。

26岁创业,最困难的是什么?

不被认真看待。因当时年纪轻又是女性,加上此前的工作背景在广告业,都不符合大家对“创业者”的既定印象。我只能以充分准备回应——对数据、市场与产品都得非常熟悉。当然,也会有很多自我怀疑时。很多决定都是在还没完全准备好的情况下做出的,但我觉得,成长往往就在这些“不舒服”中发生。时间久了,成果自然会“说话”。

最艰难时候,可想过放弃?

疫情初期,我正拓展着餐饮业务。看着收入不断下滑,而租金和人力成本却持续累积,那种压力真的很难形容。我也曾问自己,这到底是逞强还是在坚持?但支撑我走下去的,是初心、团队和长期支持的顾客。当你拥有清晰的方向,往往比恐慌更能支撑你。

后来又为何会创立The Well Group?

创办BITSY后,我也在不同领域尝试打造品牌,也渐渐意识到,不论是餐饮还是生活方式,都围绕着同一个核心——wellness。我希望把它变得更日常、更容易接近。后来我把与不同伙伴打造的品牌和项目整合,The Well Group也就成形了。

The Well Group跨足餐饮、宠物与教育等领域,这些方向是如何形成的?

每一个方向,都源自我在生活中遇到的具体问题。我并没有刻意去规划版图,而是顺着这些“缺口”慢慢展开。我不会为了追逐趋势而做事,而是从真实需求出发,再判断是否有机会将其做得更好。

近期创办的Amber School of the Future,是怎样的一个项目?

是一个对我而言很有意义的项目,也更像是一种使命。世界变化得太快,科技(尤其是AI)的发展,让我意识到除了学业成绩,孩子们同样需要好奇心、适应力、情绪韧性,以及稳定的自我认同。一切始于一个看似简单的问题:若我们想要一个更好的世界,该从哪里开始?成年人大多已定型,但若从孩子着手呢? 也许真正的改变,是从我们如何养育下一代开始。

对于想创业也同时希望创造社会价值的人,你会给什么建议?

从亲身经历的问题开始,而非仅是你“看过”的问题。真正有影响力的事,往往来自那些你无法忽视的缺口。你不需要一开始就掌握一切,但“开始”本身就很重要。很多时候,清晰的方向不是凭空想象出来的,而是在行动中慢慢成形的。

Photographer Isabelle Seah
Art Director Paul Soi
Stylist CK
Hairstylist & Makeup Artist Aaron Ng, Decorum Salon, Using Ouai and Fenty Beauty