她是帮助别人管理人生的LIFE COACH

ZOE YUAN / 人生教练 / @ZOEZOEING_ZY

Zoe(苑路)是一名超级马拉松运动爱好者,曾在金融圈工作逾10年。成为妈妈后,身份的转变一度让她陷入焦虑与迷茫。在重新寻找人生意义与方向的过程中,她迎来了职业生涯上的重大转折——从“帮别人管财务”,转为“支持别人管理人生”的人生教练(life coach)。

所谓的“人生教练”,到底是什么样的角色?

人生教练更像是你人生旅程中的导航员,而不是修理师。心理医生通常关注“为什么”——帮助你回顾过去,尝试理解创伤与根源;而人生教练则专注于“怎么办”——厘清你此刻真正渴望的状态,并协助你找到达成的方法。我们引导客户向前看,聚焦在行动与改变。简单来说:心理医生帮你修复过去,人生教练则帮你设计未来。

在什么情况下,该寻求人生教练的协助?

当你对现状感到不满,却又不知该如何改变时,可能就是寻找人生教练的时候。具体来说,这可能出现在你面临重大人生选择(如转行、创业)、对生活失去方向或目标感、渴望改变却总是拖延或半途而废,或是心中有梦想却不知如何去实现的阶段。此时,你或许需要一个人协助你理清思绪,并制定可执行的行动计划。

不过需要说明的是,人生教练并不是“危机解决者”,而是在你人生相对平稳的时期,协助你寻找突破并实现成长的伙伴。

人生教练主要通过什么处理个案?

我们是提问的专家,不是答案的专家。因为每个人都是自己人生的专家,我们其实深信客户心中一定已有属于自己的答案。我通常会透过开放式提问来协助他们——帮助他们“问对问题”,而非提供标准答案。此外,我们也像是一位责任伙伴,定期陪伴客户检视进展,协助他们维持前进的动力。整个过程中还包含目标澄清、思维重塑与行动设计。在客户同意的前提下,教练也会视情况引入不同的工具,协助他们做出决策并加深对自我的理解,如“生命之轮”等。透过这些方法帮助客户厘清思路,并逐渐说出那些埋藏心底的答案。

你在成为妈妈后曾因身份的转变而感到焦虑,当时是否处在人生的“十字路口”?

那段时间,我感觉自己仿佛消失了。怀孕前,我有清晰的职业身份、社交圈和个人兴趣;但怀孕到生产之后,我却开始质疑自己是谁。除了是孩子的妈妈,我还是什么?虽然我也认同“当妈妈是女人最大的幸福”,但隐约觉得幸福不应只有一种模样,更不该被社会框架定义。

后来我意识到,身份转换的焦虑其实很正常。我们不是要抛弃过去的自己,而是要整合多重身份,成就更完整的自我。这个经历让我明白,人生没有标准答案,只有适合自己的选择。别向外找答案,而该向内走——认清自己,内心笃定,走自己不后悔的路。

升格当母亲，有时候因为身份的转变会让人生有了不同的规划。请阅读Evelyn的故事，看这位妈妈如何创办一个以椒盐钻为主打的新加坡珠宝品牌？当然，每个妈妈的声音都该被听见，这篇就请你听她们如何陪伴女性走过孕育的情绪旅程）。

会如何形容自己的教练风格?

直接、犀利、幽默。我关注把计划或想法变成现实,不喜欢空谈理论。我也相信人生没有万能模板,每个人都需要量身打造的答案与路径。

此外,我深知改变需要时间,对大多数人来说也伴随着痛苦——客户需要有人陪他们走过高低起伏,一步步实现他们渴望的结果。我温柔但从不妥协,更专注于帮客户看见盲点,从思维根源与身份认同切入改变。我相信只有真正打从心底认同的,你才会愿意行动。

面对多个个案是否会有情绪或能量上的消耗?如何调整与平衡?

就像我们持续开会或说话一样,教练工作也会消耗能量。但我更愿意把“教练”看作一种反向充电的过程——你的全神贯注投入到对话中,像一面镜子照出对方的“内心”。有时我甚至觉得像是在跳一支双人舞,非常有趣。很多客户也说整个过程就像是一场“心灵spa”——不仅让他们松弛下来,也跳脱了原本被困住的思维框架。

我也为自己设下保持高能量的策略:明确工作时间,因教练不是24小时待命的“救火队员”;教练也需要教练,我会定期和同行交流并请教疑难;保持持续学习的热情,每年进修充电并不断提升专业力。 同时也时刻提醒自己:我是来协助客户找回力量,而非替他们背起全部人生的。

分享一个你觉得最棘手的个案?

曾有个客户,每次都说想改变,但总是不断为自己找借口。她想转行却总说“时机不对”、想改善关系又说“对方不配合”、想学新技能也说“太忙”。她在专业上很聪明,但对改变却是口头认同但内心抗拒。

多次对话后我才发现,她真正害怕的其实不是失败而是成功。因为一旦成功,就意味着必须承担更多责任,必须离开熟悉的舒适区。

我于是调整策略,不再讨论“怎么做”,而是直问她“你真想改变吗?”、“如果不改变会怎样?”这些问题让她直面内心最深的恐惧。这个个案也让我深刻体会到:有时温柔而坚定的陪伴,比激烈推动更能撬动转变。

现在你也身为“教练的教练”,会否鼓励更多人投入这份工作?

我会鼓励,但前提是你要想清楚为什么想当教练?这个职业的入行门槛看似不高,但其实需要持续的自我成长,也必须有能力不代入自己的视角去引导客户。

教练也该有强大的内心,能将情绪和课题分开处理,承接对方情绪的同时不被卷入。若是将教练当作职业来发展,还需要具备商业思维,毕竟这是一份需要生存的工作。

最重要的是成为教练的初心,应该是真正想帮助别人,而非只想拥有一个听起来体面的职业头衔。只有这样,生活教练才可能真正普及并帮助更多人。

如何看待“现代人的焦虑”?

焦虑本身不是问题,对“焦虑”的焦虑才是问题。社交媒体上充斥着“别人过得很好”的信息,让许多年轻人对人生的期望值不断升高;但与此同时大家对内在的觉察却越来越少,容易被外界声音“挟持”,忘了最初的自己。

奥运冠军在上场前也会紧张,我们要先对自己说——焦虑是正常的情绪反应,不是敌人。我会建议大家练习正念(mindfulness),尝试聚焦当下,专注于自己能掌控的事。另外该减少不必要的选择,把精力留给真正重要的事情。

当焦虑变成常态,比起“消除焦虑”,更重要的是“管理焦虑”的能力。建立自己的支持系统,不要独自面对一切,并记得you are not alone。

追逐梦想前与追逐梦想的当下,有哪些该注意的?

追梦前最重要的是:确认那真的是你自己的梦想。我们必须谨慎分辨,哪些是真正出自内心的渴望,哪些只是别人眼中的“标准”;也要清楚了解,为这个梦想付出的代价,你是否愿意承担。

另外在追梦的路上,建议你身边始终有三类人:第一类是家人,他们是你最稳固的支持系统;第二类是导师或教练,在你迷惘时协助你重新找回方向;第三类则是同路人——与你拥有相似梦想的伙伴或圈子,让你在孤独时刻依然充满力量并继续坚定前行。

摄影 LAWRENCE TEO
美术指导 PAUL SOI
造型 DOLPHIN YEO
发型与妆造 AARON NG, DECORUM SALON, USING KEVIN MURPHY AND YSL BEAUTY