宠物在现代人的生活里早已远超“宠物”的位置，晋升家人。“铲屎官“们辛苦赚钱，给宠物们提供更好的生活——玩具、零食、旅行样样不缺，但仍有许多主人忽略了宠物的健康，觉得咳嗽、呕吐的小事不必大费周章去宠物医院就医，况且宠物的医药费还很昂贵。可你知道吗？其实宠物也需要定期检查身体，一些看似无大碍的身体症状若不能得到及时的诊治，很有可能会酿成不可逆转的健康问题。
为了可以提供宠物们更方便快捷的医疗服务，Athena和Grace选择离开了之前的职位，并结合自己的医药背景开设了Zumvet，让宠物们在家就能得到正规的医疗服务和药物帮助。听听这两位“宠物控”，怎么说。
先分别说说自己与动物的渊源吧！
A：我从小热爱小动物，却从未有机会拥有自己的宠物。4年前移民新加坡后我才鼓起勇气领养了一只Singapore Special小狗，现在家里还有Siam、Bodhi和Major Tom三只小猫。
G：虽说没有宠物，但我自认是个动物爱好者，尤其看重动物们的健康。
两人之前的工作也与宠物有关？
A：我之前一直在金融圈子，曾在Moody’s Investors Services和UBS AG工作过几年，起初移民到新加坡也是因为这里的电子科技和商业环境，后来碰巧有机会和Doctor Anywhere合作，认识了Grace。
G：我最初是名医疗主管，后来成立了Doctor Anywhere线上医疗平台，让大家在家也能得到妥当的医疗服务。
听说Athena的爱猫Siam也是创建Zumvet的一大原因？
作为第一次养宠物的人，我低估了宠物的需求，也低估了身为铲屎官的责任。我养了Siam近4年，却全然不知它患尿路感染已经一年多了，其实它有些行为上的改变，但我却因为经验不足而选择无视。为此我很自责，若时间倒流，我希望自己能有更快速的判断能力，让Siam少受点苦。我发现许多主人也和我一样缺乏对动物的基本了解，有时我们会去google啦，但依旧没有可靠的资源。
那为何Grace也会离开高薪岗位成立Zumvet？
随着宠物亲情化和宠物老年化，宠物医疗变得越来越重要，但昂贵的医药费和出行的不便成为主人们的一大难题。随着线上医疗服务的普遍化，我们认为这种问诊方式也可以应用于兽医服务，来降低医疗成本，让它们在家也能以更低的价格方便看病。总的来说，离开高薪职位来创建Zumvet，很值得！
Zumvet是一个怎样的线上兽医服务平台？
Zumvet的主要服务包括视频咨询和药物配送，宠物主人们可随时在Zumvet网站上注册，预定宠物的问诊时间，并在15分钟后得到回应。然后，我们会通过视频诊断做出最正确的初诊，再给出最理想的诊治方案和药物选择。另外，药物也会在当天送到你家。
在你们看来，为什么本地的兽医服务如此昂贵？
不止是本地，而是全球化的现象。经营一家兽医诊所的成本很高，所以全球兽医服务短缺，导致宠物医药费不断飙升。
宠物telehealth和我们使用的telehealth有什么区别？
G：有很多地方时相似的，但宠物们不会说话，所以需要兽医们更仔细的诊断，主人们也需要更了解自己的毛孩子们，才能向兽医传达正确的症状。我们知道宠物telehealth功能有限，还有待加强，但它仍是非常实用的初诊渠道。
A：拿Siam为例，我是在通过视频问诊后才得知它的病情，而且telehealth兽医也会呈交初诊诊断书，再把Siam安置到更适合的线下兽医地点，让后续治疗更加快速有效。
本地最常见的猫狗疾病是什么，主人们应该注意哪些症状？
我们最常见的问题是呕吐、腹泻和皮肤问题。这些症状背后的病因可大可小，小则只是吃坏了肚子或被蚊虫叮咬，大则事物中毒或可致命的过敏因素，宠物主人们万不可掉以轻心。