家人生病、亲友或宠物死亡、与恋人分手、婚姻亮红灯、被诊断出患病、孩子在课业或个性发展上出现问题……这一切，都是有可能发生在我们身上的个人危机情况。应付这些，需要付出很多精力，有些更是无法马上解决。在处理私事都已经够折腾人的紧要关头，上班族们还要应付工作，肯定心力交瘁。“公私分明”这个道理大家都懂，但是人非草木，当蜡烛两头烧，如何在处理私务之际尽量不影响工作？以下几个要点供参考：
01上司，一定要禀报
处理突发性和较为严重的事件，通常需要即刻临时请假，所以有必要尽快对上司加以说明。一般上司和老板都会对此给予同情和体谅，支持和允许下属先放下工作去处理私务。
至于其他类型的情况，MyLifestyleCareer.com网站职场达人Nancy Collamer建议大家在禀告前务必先好好斟酌：说或不说，说多或说少，这些都是必须好好考虑的问题。这其中牵涉问题的性质，以及员工对上司的信任(或上司对员工的信任)。如果个人的问题能够在下班后的时间处理，不至于过分影响工作，Collamer建议无须过分详细说明。
畅销书《Living Through Personal Crisis》作者Ann Kaiser Stearns博士的建议则是：如果需要处理的是关乎自己或家人在法律上或财务上所面对的问题，就不宜向外人透露太多细节。
02支持，可以找同事
在这样的紧要关头，如果能适当地取得同事的支援，分担一些自己手头上的公务，必能减少在工作上的干扰，也能稍微缓解自己承担的压力。你可以选择向一些较为信得过的同事说明自己的私人情况，这样既要处理公务又要应付私事的你，才不会不胜负荷。如果你是管理级，不妨适度地在被允许的范围内下放决策权，以减轻工作重担。
如果你的工作必须与客户保持紧密联系，在处理私务期间可能无法第一时间配合他们的要求，不妨简要地对他们说明自己当下的情况，以获取他们的谅解，或把手上的客户转由可信赖的同事帮忙暂时应付，以免影响公务运作。
03时间，有需要就调整
如果私人问题会大大影响自己的情绪，或者需要你付出大量精力和时间去处理，不妨先放下工作请几天假。请假前应和上司及人事部讨论，以进一步了解公司的请假制度并善于应用。
请假除了为处理和解决问题，也可以是用来休息，让自己恢复元气，好更快速更有效地解除困境。不过，休息时间不宜太久，因为投入工作让自己忙起来，其实是防止自己过度沉浸在伤痛中的好方法。
如果你面对的是一个需要长时间应付的长期问题，例如照料患病的家人，不妨寻求在家办公，或安排灵活上班时间的可能性。
04 情绪，记得管理好
处在人生低潮的你，心里承受着许多委屈，适当的发泄的确能够让情绪有个出口，让郁闷的心情获得纾解，但这样的宣泄最好是在私底下的私人时间里进行，而不是在办公时，更不是在办公室里。
无论多么不好受，都不该让自己低靡的情绪影响办公室的气氛。尤其如果你是管理级，千万别让个人情绪影响公事上的决策，对下属造成不必要的压力和困扰，甚至危及整个团队的士气。
05 身体，不照顾好不行
身处非常时期，一定要更加注意照顾好自己的身体，即使多么意兴阑珊也要吃饱、睡好。熬夜睡不好会让大脑运转慢下来，不好好吃饭会导致身体缺失主要养分。如果一直以来都有天天运动的习惯，更应该继续，尽量让身体保持在最好的状态。
健康和强壮的体魄，能让你更有同时应付生活重担和处理公务的能力；强健的身心，会让人心情更开朗，也会让自己更有面对问题的自信和决心。
06 生活，还是有规律最好
生活一旦失去规律，人的身心稳定感就会失去根基，容易感觉不安和失控。从最简单的做起，每天列下当天要完成的事项，让生活过得有规律。研究显示，人们一旦达成了什么目标，心里就会感觉高兴，无论这件事情多小多不起眼。研究也显示，如果生活中总有未完成的事项(比如未结的账单)，会导致心里产生焦虑不安和制造不必要的紧张情绪。
处理公务上也应该采取同样的策略，把需要完成的工作一一列下，然后再完成后一一删去，这绝对有助于帮助自己在情绪低潮或感到分身乏术时，提高自控的能力和工作的效率。
07负担，不只你一个人在承担
每个人都会有生活陷入低潮的时候。千万不要以为全世界只有你一个人心情低落或陷入困境。怨声载道之余，不要忘了办公室里的其他同事或许也正默默地承受着不为人知的苦痛。因此自己在难过之余，也请学会尊重别人，尤其是在办公的地方，不要只顾着沉浸在自己的负面情绪中，偶尔还是要关心一下同事和下属们，是不是也在工作或私生活中正面临一些不为人知的负担。
08关系，请尽量友好
在一切都处理完毕后，切记向给予你支持和帮助的上司及同事们表示感激，感谢他们的体谅和支援。大家为了配合你的需要，在这段时日得分担你的工作和承受更繁重的公务，甚至是在其他方面做出了牺牲，所以在处理好自己私人问题后，可以通过写小卡片，或是送上简单的小礼物聊表心意。